Política de Privacidade

1. Quem somos

Verus Studio , localizado em Rua Sargento Advíncola, 104 - CEP 02418-130, São Paulo/SP, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme esta política e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
• Número de telefone (WhatsApp) — para envio de confirmações, lembretes e comunicações sobre seu agendamento.
• E-mail (quando fornecido) — para comunicações alternativas.
• Histórico de agendamentos — serviços realizados, datas, profissional e valores, para gestão do estabelecimento e melhoria do atendimento.
• Data de nascimento (opcional) — para personalização de comunicações.

3. Como usamos seus dados

• Confirmar e gerenciar seus agendamentos.
• Enviar lembretes e confirmações via WhatsApp.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e na execução do contrato de prestação de serviços (Art. 7º, V da LGPD).

5. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos enquanto você for cliente ativo ou enquanto houver obrigação legal de retenção. Após solicitação de exclusão, os dados são anonimizados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco:

Respondemos solicitações em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso por função.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, informaremos por WhatsApp ou na próxima vez que você agendar.